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    Zehnmorgenstraße 2
    D-97737 Gemünden am Main
    Telefon:+49 (0) 9351 / 60 97 65
    Fax:+49 (0) 9351 / 60 05 41
  • Wichtiger Hinweis
    Dieser Webshop richtet sich ausschließlich an Unternehmer.

    Unternehmer ist gem. § 14 BGB jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

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  • Lieferzeit
    Über 90 % der Bestellungen versenden wir innerhalb von 1-3 Werktagen (Versandzeiten: Montag-Freitag). Die Auslieferung erfolgt durch Paketdienste oder Spedition.

    Die Laufzeit durch Paketdienste oder Spedition beträgt:
    - 1-3 Werktage innerhalb Deutschlands
    - 2-8 Werktage außerhalb Deutschlands (Lieferungen ins Ausland)

    Die angegebene Lieferzeit bezieht sich auf den Zeitpunkt ab dem Geldeingang bzw. der vereinbarten Zahlung. Die genaue Lieferzeit ist bei jedem Artikel angegeben.

    Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt und dass aufgrund von z.B. Weihnachten, Streiks, schlechte Wetterverhältnisse, Fahrzeugpannen sich die Laufzeit durch den Paketdienst oder Spediteur erhöhen kann, auf die wir leider keinen Einfluss haben.

    Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.

    Expressversand ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
  • Mengenrabatt
    Mengenrabatte bei Mehrabnahmen:
    - ab 3 VPE - 3 %
    - ab 5 VPE - 5 %
    - ab 10 VPE - 10 %
    (VPE = Verpackungseinheiten)

    Beim Ändern der Stückzahl (ab 3), wird der Einzelpreis automatisch um obige Rabattsätze reduziert. Dies kann bei Auswahl der Menge oder im Warenkorb (Menge ändern + Neuberechnen) vorgenommen werden.
  • - per Vorkasse per Banküberweisung abzgl. 2 % Skonto auf den Bruttowarenwert der Bestellung
    - per PayPal: bezahlen über Ihr PayPal-Konto
    - per SOFORT Überweisung: bezahlen über Ihr Online-Banking-Konto (PIN/TAN)
    - Barzahlung bei Abholung: bezahlen bei Warenübergabe
    - per Rechnung (ab 4. Bestellung): zahlbar innerhalb von 8 Tagen - ohne Abzug, es sei denn, es ist schriftlich etwas anderes vereinbart. Wir behalten uns vor nach negativer Bonitätsprüfung die Zahlungsart per Rechnung auf Vorkasse abzuändern.
    - per Rechnung bei Behörden und öffentliche Institutionen (nach vorheriger Absprache): zahlbar innerhalb von 8 Tagen - ohne Abzug, es sei denn, es ist schriftlich etwas anderes vereinbart.
    - per Vorkasse per Banküberweisung abzgl. 2 % Skonto auf den Bruttowarenwert der Bestellung (SEPA-Überweisung)
    - per PayPal: bezahlen über Ihr PayPal-Konto
    - per SOFORT Überweisung: bezahlen über Ihr Online-Banking-Konto (PIN/TAN)
    - Barzahlung bei Abholung: bezahlen bei Warenübergabe
    - per Rechnung (ab 4. Bestellung): zahlbar innerhalb von 8 Tagen - ohne Abzug, es sei denn, es ist schriftlich etwas anderes vereinbart. Wir behalten uns vor nach negativer Bonitätsprüfung die Zahlungsart per Rechnung auf Vorkasse abzuändern.
    - per Rechnung bei Behörden und öffentlichen Institutionen (nach vorheriger Absprache): zahlbar innerhalb von 8 Tagen - ohne Abzug, es sei denn, es ist schriftlich etwas anderes vereinbart.
  • Versandkosten
    Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Belgien, Bosnien&Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Färöer, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kosovo, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Ungarn, Zypern.

    Nationaler Paketversand (Lieferungen innerhalb Deutschlands)
    - ab 100,00 EUR Bestellwert frei Haus
    - darunter Versandkosten von nur 6,30 EUR pauschal pro Bestellung
    - bei der Lieferung auf deutsche Inseln wird ein Inselzuschlag von 18,00 € auf die Versandkosten erhoben

    Internationaler Paketversand (Lieferungen außerhalb Deutschlands)
    Auslandsversandkosten - siehe Versandkostentabelle..........................Klick!

    Die Versandkosten ins Ausland (Lieferungen außerhalb Deutschlands) verstehen sich pro Artikel / Verpackungseinheit / Karton. Im Warenkorb und auf der Bestellübersicht werden die Versandkosten nur für einen Artikel / Verpackungseinheit / Karton angegeben. Bestellen Sie mehrere Artikel, so versuchen wir diese zusammen in einem Karton zu verpacken, soweit dies verpackungstechnisch und gewichtsmäßig (max. bis 25 kg) machbar ist.

    Sollte dies nicht möglich sein, so können sich die Versandkosten erhöhen z.B. bei 2 Artikeln / Verpackungseinheiten / Kartons fallen 2 x Versandkosten für das jeweilige Land pro Artikel/Verpackungseinheit/Karton lt. Versandkostentabelle an.

    Sie erhalten dann umgehend eine Auftragsbestätigung per E-Mail und haben das Recht bei Versandkostenerhöhung vom Vertrag zurückzutreten.

    Genau können wir die Versandkosten ins Ausland (Versand außerhalb Deutschlands) erst nach Mitteilung der gewünschten Artikel + Mengen nennen. Fragen Sie deshalb evtl. vorher per E-Mail an.

    Lieferungen außerhalb Deutschlands mehrwertsteuerfrei:
    - in EU-Mitgliedsstaaten (innergemeinschaftliche Lieferungen) bei Vorlage gültiger UST-ID-Nummer
    - in EFTA-Länder (z.B. Schweiz, Liechtenstein, Norwegen)
    - bei weltweitem Versand

    Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
  • Entsorgungskosten
    Verpackungsverordnung - gültig bis 31.12.2018
    Gerne bieten wir Ihnen auch den Service der Lizenzierung der Serviceverpackungen. Hierbei beauftragen Sie uns die Serviceverpackungen bei einem dualen System zu lizenzieren.
    Die Entsorgungskosten werden auf der Rechnung je nach Art (z.B. Papier, Folie usw.) separat ausgewiesen. Im Warenkorb werden die Entsorgungskosten automatisch angezeigt. Sollten Sie keine Berechnung der Entsorgungskosten wünschen, bitte "Haken" entfernen und auf "Neu berechnen" klicken.

    Bei Lieferungen ins Ausland (Versand außerhalb Deutschlands) müssen keine Entsorgungskosten entrichtet werden. Bitte beachten Sie hierzu die Vorschriften in Ihrem Land bezüglich Entsorgung.

    Verpackungsgesetz - gültig ab 01.01.2019
    JEDER Hersteller und Händler, der verpackte Waren an den privaten Endverbraucher vertreibt, muss sich mittels eines "Lizenzentgeltes" an einem dualen System beteiligen. Zusätzlich schreibt das Gesetz die Registrierung in der Registerdatenbank LUCID der Zentralen Stelle unter Angabe der zu beteiligenden Mengen und des dualen Systems Ihrer Wahl vor.
    Entsorgungskosten können wir deshalb ab 01.01.2019 nicht mehr für Sie abführen.
Startseite » Allgemeine Rücksendebedingungen Kulanzretouren der Firma Pack-and-more 

Allgemeine Rücksendebedingungen Kulanzretouren der Firma Pack-and-more


für die Rücksendung von Neuware - auf die kein gesetzlicher Anspruch besteht


(Stand März 2015)


  1. Kulanzretouren sind freiwillige Leistungen der Firma Pack-and-more. Der Kunde hat keinen Rechtsanspruch auf Kulanzretouren, selbst wenn Pack-and-more ihm bereits wiederholt Kulanzretouren gewährt hat.

  2. Die Produkte/Artikel müssen original verpackt sein.
    Gegenstand von Kulanzretouren können lediglich neue, ungebrauchte, unbeschädigte und mangelfreie Produkte/Artikel in unversehrter Originalverpackung sein.

    Folgende Produkte/Artikel sind grundsätzlich von Kulanzretouren ausgeschlossen:
    • Produkte/Artikel in geöffneter bzw. nachträglich wieder verschlossener oder beschädigter Verkaufsverpackung, sowie unvollständige Produkte.
    • Produkte/Artikel mit einem Nettoverkaufswert von unter € 50,-- pro Einheit.
    • Sonderanfertigungen wie z.B. Papierabroller und Folienabroller in den Breiten 30, 40, 60, 65 und 80 cm, Schneidständer, Schneidgeräte, Packtische, Abrollböcke, Abrollständer, Kartonagenwagen, Kartonagenmagazin, Kunststoffbandabroller, Kordelbehälter, Packschnurbehälter
    • individuell nach Kundenwunsch bedruckte Artikel z.B. Papiertragetaschen mit Firmendruck/Logo, Etiketten mit Firmendruck/Logo
    • technische Geräte z.B. Schweißgeräte

  3. Die Rücksendung muss innerhalb von 7 Kalendertagen ab Rechnungsdatum schriftlich (Email: info@pack-and-more.de / FAX 09351/600541 oder per Brief beantragt werden.

  4. Das Schreiben muss folgende Angaben enthalten:
    • Rechnungs-Nummer
    • Rechnungs-Datum
    • Kunden-Nummer
    • Artikel-Nummer/Artikel-Bezeichnung + Menge
    • Rücksendegrund

  5. Nach Übermittlung des Schreibens an uns, muss die Ware innerhalb von 5 Kalendertagen an uns gesendet werden.

  6. Die Rücksendung muss frei Haus erfolgen - unfrei Rücksendungen werden nicht angenommen!

  7. Der Rücksendung ist folgendes beizulegen (ansonsten ist keine Bearbeitung möglich):
    • Rechnungskopie oder Lieferscheinkopie

  8. Rücksendung an:
    Pack and more
    Wolfgang Schönmann
    Zehnmorgenstr. 2
    97737 Gemünden am Main

  9. Nach Eingang der Rücksendung erfolgt bei uns eine Produktprüfung.

  10. Nach Produkt-Überprüfung erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des fakturierten Rechnungspreises. Die Firma Pack-and-more behält sich das Recht vor, diesen Betrag in Abhängigkeit vom Zustand der Ware mit einem Abschlag wie folgt zu kürzen:
    • 25% - Falschbestellung - Wiedereinlagerungs+Produktprüfungsgebühr
    • 25% - Geöffnete Ware/Ware mit Verpackungsschäden
    • 50% - Ware mit Gebrauchsspuren/Ware nicht original verpackt

  11. Die Firma Pack-and-more behält sich vor, die allgemeinen Rücksendebedingungen - Kulanzretouren jederzeit zu ändern und zu ergänzen.








Kontakt:

Pack-and-more.de
Wolfgang Schönmann

Zehnmorgenstraße 2
D-97737 Gemünden am Main

Telefon: +49 (0) 9351 / 60 97 65
Fax: +49 (0) 9351 / 60 05 41
E-Mail: info@pack-and-more.de

Öffnungszeiten:
Montag-Donnerstag 8.00 – 17.00 Uhr
Freitag 8.00 – 15.00 Uhr
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