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    Über 90 % der Bestellungen versenden wir innerhalb von 1-3 Werktagen (Versandzeiten: Montag-Freitag). Die Auslieferung erfolgt durch Paketdienste oder Spedition.

    Die Laufzeit durch Paketdienste oder Spedition beträgt:
    - 1-3 Werktage innerhalb Deutschlands
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    Die angegebene Lieferzeit bezieht sich auf den Zeitpunkt ab dem Geldeingang bzw. der vereinbarten Zahlung. Die genaue Lieferzeit ist bei jedem Artikel angegeben.

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    Mengenrabatte bei Mehrabnahmen:
    - ab 3 VPE - 3 %
    - ab 5 VPE - 5 %
    - ab 10 VPE - 10 %
    (VPE = Verpackungseinheiten)

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  • Versandkosten
    Nationaler Paketversand (Lieferungen innerhalb Deutschlands)
    - ab 100,00 EUR Bestellwert frei Haus
    - darunter Versandkosten von nur 6,30 EUR pauschal pro Bestellung

    Internationaler Paketversand (Lieferungen außerhalb Deutschlands)
    Auslandsversandkosten - siehe Versandkostentabelle..........................Klick!

    Lieferungen außerhalb Deutschlands mehrwertsteuerfrei:
    - in EU-Mitgliedsstaaten (innergemeinschaftliche Lieferungen) bei Vorlage gültiger UST-ID-Nummer
    - in EFTA-Länder (z.B. Schweiz, Norwegen)
    - bei weltweitem Versand
  • Entsorgungskosten
    Gerne bieten wir Ihnen auch den Service der Lizenzierung der Serviceverpackungen. Hierbei beauftragen Sie uns die Serviceverpackungen bei einem dualen System zu lizenzieren.
    Die Entsorgungskosten werden auf der Rechnung je nach Art (z.B. Papier, Folie usw.) separat ausgewiesen. Im Warenkorb werden die Entsorgungskosten automatisch angezeigt. Sollten Sie keine Berechnung der Entsorgungskosten wünschen, bitte "Haken" entfernen und auf "Neu berechnen" klicken.

    Bei Lieferungen ins Ausland (Versand außer Deutschlands) müssen keine Entsorgungskosten entrichtet werden. Bitte beachten Sie hierzu die Vorschriften in Ihrem Land bezüglich Entsorgung.
Startseite » Allgemeine Rücksendebedingungen Kulanzretouren der Firma Pack-and-more 

Allgemeine Rücksendebedingungen Kulanzretouren der Firma Pack-and-more


für die Rücksendung von Neuware - auf die kein gesetzlicher Anspruch besteht


(Stand März 2015)


  1. Kulanzretouren sind freiwillige Leistungen der Firma Pack-and-more. Der Kunde hat keinen Rechtsanspruch auf Kulanzretouren, selbst wenn Pack-and-more ihm bereits wiederholt Kulanzretouren gewährt hat.

  2. Die Produkte/Artikel müssen original verpackt sein.
    Gegenstand von Kulanzretouren können lediglich neue, ungebrauchte, unbeschädigte und mangelfreie Produkte/Artikel in unversehrter Originalverpackung sein.

    Folgende Produkte/Artikel sind grundsätzlich von Kulanzretouren ausgeschlossen:
    • Produkte/Artikel in geöffneter bzw. nachträglich wieder verschlossener oder beschädigter Verkaufsverpackung, sowie unvollständige Produkte.
    • Produkte/Artikel mit einem Nettoverkaufswert von unter € 50,-- pro Einheit.
    • Sonderanfertigungen wie z.B. Papierabroller und Folienabroller in den Breiten 30, 40, 60, 65 und 80 cm, Schneidständer, Schneidgeräte, Packtische, Abrollböcke, Abrollständer, Kartonagenwagen, Kartonagenmagazin, Kunststoffbandabroller, Kordelbehälter, Packschnurbehälter
    • individuell nach Kundenwunsch bedruckte Artikel z.B. Papiertragetaschen mit Firmendruck/Logo, Etiketten mit Firmendruck/Logo
    • technische Geräte z.B. Schweißgeräte

  3. Die Rücksendung muss innerhalb von 7 Kalendertagen ab Rechnungsdatum schriftlich (Email: info@pack-and-more.de / FAX 09351/600541 oder per Brief beantragt werden.

  4. Das Schreiben muss folgende Angaben enthalten:
    • Rechnungs-Nummer
    • Rechnungs-Datum
    • Kunden-Nummer
    • Artikel-Nummer/Artikel-Bezeichnung + Menge
    • Rücksendegrund

  5. Nach Übermittlung des Schreibens an uns, muss die Ware innerhalb von 5 Kalendertagen an uns gesendet werden.

  6. Die Rücksendung muss frei Haus erfolgen - unfrei Rücksendungen werden nicht angenommen!

  7. Der Rücksendung ist folgendes beizulegen (ansonsten ist keine Bearbeitung möglich):
    • Rechnungskopie oder Lieferscheinkopie

  8. Rücksendung an:
    Pack and more
    Wolfgang Schönmann
    Zehnmorgenstr. 2
    97737 Gemünden am Main

  9. Nach Eingang der Rücksendung erfolgt bei uns eine Produktprüfung.

  10. Nach Produkt-Überprüfung erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des fakturierten Rechnungspreises. Die Firma Pack-and-more behält sich das Recht vor, diesen Betrag in Abhängigkeit vom Zustand der Ware mit einem Abschlag wie folgt zu kürzen:
    • 25% - Falschbestellung - Wiedereinlagerungs+Produktprüfungsgebühr
    • 25% - Geöffnete Ware/Ware mit Verpackungsschäden
    • 50% - Ware mit Gebrauchsspuren/Ware nicht original verpackt

  11. Die Firma Pack-and-more behält sich vor, die allgemeinen Rücksendebedingungen - Kulanzretouren jederzeit zu ändern und zu ergänzen.








Kontakt:

Pack-and-more.de
Wolfgang Schönmann

Zehnmorgenstraße 2
D-97737 Gemünden am Main

Telefon: +49 (0) 9351 / 60 97 65
Fax: +49 (0) 9351 / 60 05 41
E-Mail: info@pack-and-more.de

Öffnungszeiten:
Montag-Donnerstag 8.00 – 17.00 Uhr
Freitag 8.00 – 15.00 Uhr
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